Termos de Uso
Última atualização: 10 de junho de 2026
1. Aceitação dos termos
Ao criar uma conta no Mais Social ou utilizar a plataforma, você concorda integralmente com estes Termos de Uso e com nossa Política de Privacidade. Caso não concorde, não utilize o serviço.
2. Descrição do serviço
O Mais Social é uma plataforma SaaS para agências e profissionais de marketing gerenciarem múltiplos clientes, agendarem publicações em redes sociais (Instagram, Facebook), produzirem relatórios e centralizarem a gestão editorial.
Disponibilizamos os serviços em regime de assinatura mensal ou anual, com cobrança baseada no número de clientes ativos em sua conta.
3. Cadastro e responsabilidades do usuário
Para usar a plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras e completas. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
- Toda atividade realizada em sua conta.
- Obter autorização dos clientes que você representa para conectar e gerenciar suas contas de redes sociais.
- Cumprir as políticas de uso das plataformas integradas (Meta, Google, etc.).
4. Planos, pagamento, cancelamento e reembolso
Os planos vigentes (Mensal a partir de R$ 20/cliente; Anual a partir de R$ 15/cliente) são pré-pagos. Você pode aumentar o número de clientes a qualquer momento, com cobrança proporcional.
Cancelamento: precisa ser solicitado por e-mail para suporte@maissocial.com.br. Após confirmado:
- Plano Anual: o valor pago não é reembolsável (nem proporcional, nem total). Você continua usando a plataforma normalmente até o fim do período anual contratado.
- Plano Mensal: o cancelamento encerra o ciclo. Você continua com acesso por mais 30 dias contados a partir do último pagamento. Após esse prazo, a conta entra em modo somente-leitura.
- Trial gratuito: pode ser interrompido a qualquer momento sem ônus — basta não escolher um plano ao final.
Exclusão de dados: você pode pedir a exclusão definitiva da sua agência a qualquer momento via "Configurações → Zona de perigo". Essa ação é IRREVERSÍVEL e remove imediatamente todos os clientes, posts, mídias, contas conectadas, relatórios e usuários — sem opção de restauração.
5. Uso aceitável
Você concorda em não utilizar o Mais Social para fins ilícitos, para violar direitos de terceiros, para enviar spam, conteúdo difamatório, discriminatório ou que infrinja propriedade intelectual.
Reservamo-nos o direito de suspender contas que violarem estes termos, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
6. Conteúdo e propriedade intelectual
Todo conteúdo que você publica através da plataforma permanece de sua propriedade (ou de seus clientes). Concedem-se a nós apenas as licenças mínimas necessárias para armazenar, processar e transmitir esse conteúdo às plataformas integradas a seu pedido.
7. Limitação de responsabilidade
O serviço é fornecido “como está”. Apesar de empregarmos esforços razoáveis para manter alta disponibilidade, não garantimos operação ininterrupta nem livre de erros. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes, perdas indiretas ou danos resultantes de indisponibilidade temporária, falhas das APIs de terceiros (Meta, Google) ou ações de terceiros.
8. Modificações
Podemos atualizar estes termos a qualquer momento. Alterações materiais serão comunicadas com pelo menos 15 dias de antecedência por e-mail ou pela própria plataforma. O uso continuado após a vigência das alterações implica aceitação.
9. Foro e legislação
Estes termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do contratante, salvo disposição legal em contrário.
Contato
Dúvidas sobre estes termos? Entre em contato em fernando@agenciamaisconteudo.com.br.