CTR (Click-Through Rate)

O que é CTR?

CTR (Click-Through Rate, ou taxa de cliques) é o indicador que mostra a proporção de cliques recebidos em relação às vezes que um anúncio, link ou botão foi exibido. É usado em mídia paga, e-mail marketing, SEO e qualquer canal onde haja um link clicável.

Um CTR alto indica que o criativo, o copy e a oferta estão funcionando: chamaram atenção o suficiente para o usuário parar e clicar. Um CTR baixo sinaliza problema de relevância, segmentação ou criatividade.

Como calcular

CTR = (Cliques / Impressões) x 100

Por exemplo, 850 cliques em 42.000 impressões = CTR de 2,02%.

Benchmarks 2026

• Meta Ads (Facebook/Instagram): 1% a 2% é a média; 3%+ é ótimo
• Google Search Ads: 3% a 6% varia muito por setor
• Google Display: 0,4% a 0,8%
• LinkedIn Ads: 0,4% a 0,8%
• TikTok Ads: 1% a 3%
• E-mail marketing: 2% a 5% sobre aberturas

Exemplo prático

Uma loja de moda testa dois criativos em campanha de tráfego:

• Criativo A: 65.000 impressões, 520 cliques → CTR 0,8%
• Criativo B: 58.000 impressões, 1.450 cliques → CTR 2,5%

O Criativo B tem CTR 3x maior. Mesmo com menos impressões, gerou quase o triplo de tráfego para o site. Em escala, o CPC do B será proporcionalmente mais baixo, e ele deve receber a maior parte do orçamento.

Como melhorar o CTR

• Hook nos 3 primeiros segundos em vídeo, ou na primeira linha de copy
• Imagem com rosto humano performa em média 35% melhor que produto isolado
• CTA explícito: "Compre agora", "Veja preços", "Baixe grátis"
• Prova social no criativo (avaliações, número de clientes)
• Segmentação mais estreita aumenta relevância e CTR

Erros comuns

• Otimizar só por CTR. CTR alto com baixa conversão indica clickbait ou público errado.
• Comparar CTR entre formatos diferentes. Story tem CTR diferente de Reels, que tem diferente de feed.
• Não testar criativos. Sem A/B testing, você nunca sabe se está deixando dinheiro na mesa.
• Esquecer que CTR cai com frequência alta — o público se cansa.