O que é Frequência em anúncios? Limite ideal | Mais Social

Frequência é o número médio de vezes que a mesma pessoa viu seu anúncio em um período. Calculada como impressões dividido por alcance. Em campanhas de conversão, frequência entre 1,5 e 3 é ideal. Acima de 4 costuma indicar fadiga criativa: o público se cansa e o desempenho cai.

O que é Frequência?

Frequência em mídia paga é a média de exibições por pessoa alcançada. É calculada automaticamente pelas plataformas e exposta no relatório de campanhas.

É uma das métricas mais subestimadas. Muitos anunciantes olham só CPM, CTR e ROAS, e esquecem que campanhas perdem performance porque o público está saturado.

Como calcular

Frequência = Impressões / Alcance

Se a campanha teve 150.000 impressões para 50.000 pessoas, a frequência é 3.

Frequência ideal por objetivo

Awareness/branding: 4 a 7 — você quer fixar a marca
Tráfego: 2 a 4
Conversão (frio): 1,5 a 3
Retargeting: 4 a 10 (público quente aguenta mais)

Exemplo prático

Campanha de conversão de uma loja de tênis ao longo de 4 semanas:

Semana	Frequência	CTR	CPA
1	1,2	2,4%	R$ 38
2	2,1	2,2%	R$ 42
3	3,3	1,5%	R$ 65
4	4,6	0,9%	R$ 110

Padrão clássico de fadiga: frequência sobe, CTR cai, CPA dispara. A partir da semana 3 já era hora de renovar criativos ou expandir público.

Como controlar a frequência

Rotacionar criativos a cada 2 a 3 semanas em campanhas longas
Expandir público: lookalike mais largo, novos interesses
Limitar frequência nas configurações da campanha (Meta permite cap em campanhas de awareness)
Aumentar orçamento gradualmente, não dobrar de uma vez (o algoritmo distribui pra mesmo público)
Usar diferentes formatos: Stories, Reels e feed mostram criativo de jeitos diferentes

Erros comuns

Ignorar a frequência até que o CPA exploda.
Achar que frequência alta é boa porque "mostra mais a marca". Mostra demais e irrita.
Expandir orçamento sem expandir público.
Manter os mesmos criativos por meses. O Brasil tem ciclos de fadiga mais curtos que outros mercados.

Frequência